Spørsmål og svar

FOR KUNSTKJØPERE

Hvordan går jeg frem når jeg skal kjøpe kunst i Atelier?

For mange er det å kjøpe kunst en modningsproses som kan være både kompleks og tidkrevende. En hovedregel når man skal kjøpe kunst er å følge magefølelsen og kjøpe noe man liker, som vekker følelsene. Her er noen tips til hvordan du kan bruke Atelier til å oppdage og kjøpe kunst:

1. Registrer deg i iOS-appen eller gå til atelier.as om du ikke har gjort det allerede. Når du finner kunst eller kunstnere du liker kan du lagre dem som favoritter.

2. Bruk meldingsfunksjonen til å kontakte kunstneren om du har spørsmål, eller vil avtale et atelierbesøk for å se kunsten på nært hold.

3. Når du har funnet et kunstverk du liker spesielt godt og som du ønsker å kjøpe, trykk på kjøp-knappen og registrer et betalingskort. Vi bruker betalingsløsningen til Stripe, som er både enkel og sikker. Du vil motta en kvittering på e-post når kjøpet er gjennomført.

4. Du avtaler selv med kunstneren hvordan kunstverket skal sendes eller hentes. Atelier er ikke ansvarlig for eventuelle reklamasjoner ved kjøpet. Reklamasjonskrav behandles mellom kunster og kjøper.

Ta gjerne kontakt med oss via chat eller e-post om du ønsker rådgivning eller veiledning i kjøpsprosessen, eller har noe annet på hjertet:)

Kan jeg besøke kunstneren på atelieret?

Ja, de fleste kunstnere synes det er hyggelig med besøk:) Du kan bruke meldingstjenesten for å avtale et atelierbesøk.

Hva slags betalingsløsning bruker Atelier?

Atelier benytter Stripe som tredjepartsleverandør av betalingsløsningen. Du kan betale med alle VISA, Mastercard og American Express.

For kunstverk til mer enn 2000 kr legges kunstavgiften på 5% til totalprisen. Kunstavgiften går til Billedkunstneres Hjelpefond. Midlene fra kunstavgiften tilfaller kunstnerne og rettighetshavere gjennom kollektive og individuelle ordninger. Les mer på kunstavgiften.no

Når kommer Atelier til Android-telefoner?

Vi regner med at vi i løpet av 2021 vil lansere Atelier for Android. Om du er Andorid-bruker eller har et annet mobilt operativsystem enn iOS, kan du benytte deg av www.atelier.as

FOR KUNSTNERE

Hvordan kan jeg få opprette en kunstnerprofil i Atelier?

Atelier er en formidlingstjeneste for kvalitetskunst. Det er viktig for kjøperne og for kunstnerne. Derfor er alle kunsterne du finner i Atelier anbefalt av andre kunstere.

Foreløpig anser vi prinsippet om å være anbefalt av andre kunstnere for å være oppfylt om man har mottatt stipend etter vurdering av stipendkomiteen, ved medlemskap i Norske Billedkunstnere (NBK) eller etter fullført MA ved en kunsthøyskole i Norge.

Om du oppfyller et eller flere av disse kriteriene og ønsker å opprette en Atelier profil så ber vi deg sende oss dokumentasjon hello@atelieropen.no

Hvordan lager jeg en kunstnerprofil?

Gå til atelier.as > Mitt Atelier og følg stegene:

1. Legg til bakgrunnsbilde
Gjerne et bilde av ditt atelier

2. Legg til en beskrivelse av deg selv
Her kan du skrive noen ord om deg og din kunstneriske praksis. Hvilke temaer er du interessert i? Hvilke teknikker bruker du? Hvordan jobber du med kunst? Er det noen høydepunkter i CV-en du vil trekke frem?

3. Legg til kommende utstillinger
Her kan du legge til pågående eller kommende utstillinger

4. Last opp kunstverk
Du laster opp ett kunstverk av gangen og kan laste opp flere bilder av det samme kunstverket. BKH-avgiften legges automatisk på prisen for kunstverk som koster over 2000 Kr.

5. Legg til adresse
Når du skriver inn din atelier-adresse vil atelieret bli synlig i kartet.

Hvordan kan jeg selge kunst med Atelier?

For å benytte Atelier til å selge kunst og for å kunne motta betaling må du registrere en Stripe konto og koble den til din Atelier profil.

Hva er Stripe?

Stripe er en tredjepartsleverandør av Atelier sin betalingsløsning. Stripe er en anerkjent og trygg tjeneste som benyttes av flere kjente selskaper som Kickstarter, Twitter, Shopify ol.Mer informasjon om Stripe kan du lese på deres nettsider: www.stripe.com

Hvordan oppretter man en Stripe konto?

Slik registrerer du deg:

1. Logg inn med din kunstnerprofil på atelier.as
2. Gå inn på Min Side > Konto og klikk på «Knytt konto med Stripe».
3. Fyll ut skjemaet og aktiver kontoen.

(det holder å skrive «kunstsalg» for å beskrive din virksomhet)

Før du begynner kan det være lurt å finne frem:

1. Generelle opplysninger om ditt foretak som kunstner.
2. IBAN-nummer for kontoen du ønsker å motta penger på.

(søk etter IBAN + navnet på banken din for å finne riktig nummer)

Hva er fordelene ved å selge kunsten min via Atelier?

Ved å selge kunsten din i Atelier har du mulighet for å nå et bredere publikum og å kunne tilby salg av dine kunstverk med en sikker betalingsløsning og en kvitering. Vi tilbyr nå også delbetaling og fakktura på atelier.as med Dintero sin betalingsløsning.

Hva gjør jeg om noen kjøper et kunstverk som allerede er solgt?

Du kan refundere en betaling fra ditt Stripe Dashboard. Ta kontakt med oss for at provisjon til Atelier blir refundert til kunstner. Transaksjonskostnader til Stripe for gjennomført betaling blir ikke refundert.

Med Dintero sin betalingsløsning vil du alltid måtte godkjenne salget før betalingen gjennomføres.

Hvilke rettigheter har jeg som kunstner når jeg selger gjennom Atelier?

Når du selger dine kunstverk igjennom Atelier så er du ansvarlig for kunstverket og avtaler mellom deg og kjøper. Det er derfor viktig at du er nøyaktig med teknisk beskrivelsen av kunstverket og hvilke materialer det er laget av.

Hvor mye av mitt salg går til Atelier?

Atelier trekker 15% i provisjon som går til drift og utvikling av tjenesten (hvorav 1,25%- 2,9% + 2 kr av totalprisen er transaksjonsgebyr for betalingsløsningen Stripe eller Dintero).

Hvem har ansvar for kunstavgiften?

Som kunstner er du ansvarlig for salget og innbetaling av kunstavgiften. Du vil få informasjon etter salget om hvor mye du skal betale. Kunstavgiften er på 5% og er en lovpålagt avgift for salg av kunstverk i Norge. Kunstavgiften vil legges til utsalgsprisen du setter på ditt kunstverk. Kunst til 2000 kr og mindre er ikke avgiftspliktig.

Kjøperens totalpris for et kunstverk består av kunstverkets utsalgspris og kunstavgiften.

Midlene fra kunstavgiften tilfaller kunstnere og rettighetshavere gjennom kollektive og individuelle ordninger. Les mer på kunstavgiften.no

Stripe vil at jeg skal sende bilde av pass eller id. Er det trygt?

Stripe er en seriøs aktør med gode skussmål når det kommer data sikkerhet. Du kan lese hva de selv sier om innhenting av ID bekreftelse her

Det er flere andre seriøse aktører som også ber om denne informasjonen, herunder AirBnB. Vi i atelier er trygge på at vi har valgt en sikker betalingsløsning for våre brukere. Men når det er sagt så er dette en vurdering du må gjøre selv.